الشروط والأحكام

آخر تحديث: 19 يوليو 2026

تنظم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع صيدليات د. أحمد العزبي وشراء المنتجات من خلاله. باستخدام الموقع أو إتمام طلب، فإنك توافق على هذه الشروط.

المنتجات والمعلومات الصحية

نسعى إلى عرض أوصاف المنتجات وصورها وأسعارها ومدى توفرها بدقة. محتوى الموقع مقدم للمعلومات العامة ولا يُعد بديلًا عن استشارة الطبيب أو الصيدلي. يرجى دائمًا اتباع تعليمات المنتج وطلب المشورة المتخصصة عند الحاجة.

الطلبات وتوفر المنتجات

إرسال الطلب لا يعني قبوله نهائيًا. قد نتواصل معك لتأكيد البيانات أو التوفر أو معلومات التوصيل أو اقتراح بديل مناسب. ويحق لنا إلغاء أي منتج غير متوفر ورد أي مبلغ تم دفعه مقابله.

الأسعار والدفع

تُعرض الأسعار بالجنيه المصري ما لم يُذكر خلاف ذلك. يشمل الإجمالي الظاهر عند إتمام الطلب قيمة المنتجات وأي رسوم توصيل موضحة. تتم معالجة الدفع باستخدام الوسائل المتاحة في صفحة الدفع.

التوصيل

مواعيد التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب الموقع وتوفر المنتجات وحجم الطلبات أو ظروف خارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة. ويتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات توصيل كاملة وصحيحة.

الاسترجاع ورد المبالغ

تتم معالجة عمليات الاسترجاع ورد المبالغ المؤهلة وفق سياسة الاسترجاع والاستبدال. وقد لا يمكن استرجاع بعض المنتجات الصحية أو المبردة أو منتجات العناية الشخصية والتجميل ومستلزمات الأطفال بعد فتحها لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة.

الحساب والاستخدام المقبول

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وعن الأنشطة التي تتم من خلاله. يُمنع إساءة استخدام الموقع أو محاولة الوصول غير المصرح به أو تعطيل تشغيله أو استخدامه في أغراض مخالفة للقانون.

حقوق الملكية الفكرية

محتوى الموقع والعلامات التجارية والرسومات والتصميمات مملوكة لصيدليات د. أحمد العزبي أو مرخصة لها، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن إلا في الحدود التي يسمح بها القانون.

حدود المسؤولية

لا تحد هذه الشروط من أي حقوق لا يجوز قانونًا تقييدها. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة الناتجة عن إساءة استخدام الموقع أو عدم اتباع المشورة الطبية المتخصصة.

تعديل الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط عند تغير خدماتنا أو المتطلبات القانونية أو خصائص الموقع. تسري أحدث نسخة منشورة في هذه الصفحة من تاريخ التحديث الموضح بها.

التواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط، تواصل معنا عبر info@drahmedelezaby.com أو 01080644779.